Snakkis med sjefen

Mannen bak Xpressprofil.no heter Åge Johan Ellingsen. 42-åringen fra Kristiansand har lang erfaring med business og kombinerer til daglig familieliv med Xpressprofil. Tempoet er høyt, men det er sånn han liker det – og han tok seg tid til en liten prat om både seg selv og firmaet.

 

Bilde: Privat.

Fullt navn: Åge Johan Ellingsen

Alder: 42

Hjemsted: Kristiansand. Bor for tiden i Malaga i Spania, kona studerer her inntil videre.

Av formell kompetanse har han både en bachelorgrad i international business communications, og en mastergrad i chinese studies. Det er ingen tvil om at denne mannen innehar mye nyttig kunnskap, og at han har mange bein å stå på: – Jeg har bodd flere år i Kina og knyttet mange kontakter der med leverandører og samarbeidspartnere, forteller Åge Johan.

 

Siden kunnskapsfeltet spenner så bredt, skulle det bare mangle om ikke det samme gjaldt interessene hans. Det er ikke til å stikke under en stol at Spania nok er perfekt når vi hører hva interessene hans er: – Jeg liker god mat, reising, seiling og kitesurfing, forteller han.

 

Du har kanskje lagt merke til at Xpressprofil.no henger sammen med Nettkompaniet AS. Aksjeselskapet ble startet i 2015, og har vært aktivt i Norge siden 2010 med et annet selskap; som drev med prosjekt relatert til grafisk design og salg av USB og andre gadgets. Nettkompaniet ble til da de senere fant ut at de ville gjøre hver deres ting.

– Nettkompaniet er kun det juridiske navnet, forklarer sørlendingen,- og legger til: – Tidligere drev Nettkompaniet innenfor flere områder, men vi har nå fullt fokus på Xpressprofil. Kanskje vi bør bytte om navnet i år.

 

Tett samarbeid og godt lederskap er en av nøklene til suksessen. Bilde: Unsplash.com

Åge Johan driver altså ikke Xpressprofil helt alene. Han har med seg fire til på laget:  – Vi har fire ansatte. To selgere, en designer, en på markedsføring og så en regnskaper på deltid. Alle er veldig flinke på sine felt, forteller han, og sier videre: – Vi har de riktige folkene til å lykkes i dette markedet. Det er derfor vi ville satse på akkurat profilvarer. Samt at vi har tidligere erfaring fra salg til B2B-markedet, og følte at det var plass til en utfordrer i denne bransjen.

– Jeg ser ikke på meg selv som noen sjef. Jeg er en alt mulig-mann, presiserer Åge Johan. 

 

Når vi spør om hva som er det kjekkeste med å drive Xpressprofil, får vi inntrykk av at Åge Johan kunne fortsatt i det uendelige. Det er nemlig ingen tvil om at han brenner for jobben sin, og at han er glad i kundeservice-delen av jobben: – Det er fantastisk å ha kontakt med en masse kunder som alle driver med de utroligste ting! Vi lærer masse av våre kunder, og det er mange interessante bedrifter der ute, forklarer han, og legger til: – For eksempel har vi en kunde som selger undervannskart for fiskere, noe jeg ikke engang visste at eksisterte. Vi har også en annen som selger høyavanserte mikrodroner til militær bruk, sier han entusiastisk.

 

Årets storsatsing for Xpressprofil, er miljøet. Bilde: Unsplash.com

Åge Johan kan fortelle at firmaet har vokst, faktisk hele 25% fra i fjor. Men som alle andre firma, har også Xpressprofil sine utfordringer. Åge forteller mer: – For å holde kostnadene nede og være effektive og lønnsomme, forsøker vi å effektivisere så mye som mulig. Vi tar i bruk ny teknologi som kan hjelpe oss til å levere bedre og raskere til våre kunder.

 

 

 

– Når det kommer til leveringstid er vi nok blant de beste i bransjen, men det er alltid utfordringer og ting vi kan gjøre bedre. Iblant er dette utenfor vår kontroll, for eksempel at varer blir forsinket grunnet snøstorm. Nå nylig fikk vi også beskjed fra en leverandør i Kina om at alle leveringer ville bli utsatt i en måned på grunn av Coronaviruset – arbeiderne fikk ikke lov til å reise innad i Kina. 

 

Rask leveranse er viktig for Åge Johan. Bilde: Unsplash.com

De fleste næringsdrivende setter pris på de kundene som stadig vender tilbake. De faste kundene svikter aldri, og blir en del av et nært samarbeid som kan foregå over mange år. Åge Johan og Xpressprofil er intet unntak: – Heldigvis har vi mange kunder som handler fast! Vi håper at et høyt nivå på våre tjenester og produkter gjør at vi får mange flere. Samtidig er vi fullt klar over at det er mange aktører i markedet, sier han. At Xpressprofil både har lokale kunder og en internasjonal avdeling som selger på det britiske markedet, gir jo enda flere bein å stå på og et større kundegrunnlag fordi målgruppen øker.

Åge Johan vet hva han gjør, og satser stort. På spørsmål om hva som er Xpressprofils fortrinn i bransjen, er svaret såre enkelt: – Rask respons, leveranse og høy kvalitet på produktene. 

 

Han tror at kundene er mest fornøyd med totalpakken Xpressprofil tilbyr, at det er det som gjør at de kommer tilbake: – Vi skal være gode på å anbefale riktige produkter til kunden, og løsninger som fungerer for miljøet det skal brukes i, sier Åge, og legger til: – I år har vi for eksempel økt fokus på miljø og produktsertifisering, vi skal utøke vårt utvalg og miljøvennlige produkter. Vi jobber for å optimalisere opplevelsen for kundene våre, sier han.

 

Visjonen for Xpressprofil er tydelig: – Vi ønsker å være en proff leverandør med fokus på kvalitet, raske leveranser og innovative produkter, sier den alltid like glade sjefen. 

Slik blir du forberedt til messene

Vi er inne i 2020, og med et nytt år følger nye muligheter. Nye sjanser for deg og ditt firma til å skape nye kontakter, pleie de «gamle» og gjøre dere bedre kjent blant målgruppen gjennom blant annet markedsføring og reklame. Messer er en utmerket mulighet til å gjøre «all of the above».

 

Tenk deg at du er på en utstilling av malerier fra forskjellige kunstnere. Kanskje har du dratt frivillig, kanskje er du med noen fordi de hadde veldig lyst til å se den. Hva får deg til å stoppe opp og se litt ekstra? Hva gir deg inntrykk som får deg til å huske det du så? For mange av oss er dette faktorene som gjør at vi bare må se litt ekstra etter:

  • Tidligere kjennskap til kunstner og/eller maleriet
  • Noe som skiller seg ut, som gjør bildet ekstra interessant og spennende
  • Noe i maleriet vekker følelser
  • Det appellerer til kunnskap, fag, yrke eller hobby man har fra før

 

På en messe (også kalt «exhibition» eller «trade show» på engelsk) er poenget å se og bli sett. Du både tar inn og formidler informasjon. Derfor er det uhyre viktig hvordan ditt firma fremstår på en messe: Det kan ha mye å si for hvem som oppsøker nettopp din stand. Rotete eller usammenhengende informasjon, demotiverte eller faglig svake ambassadører og en bedrift i forfall – dette vil fort ødelegge dine sjanser på en messe. Kunnskapen du formidler, kan ses på denne måten – en kombinasjon av tre komponenter:

 

(Bildet eies av Nettkompaniet AS, og det må innhentes tillatelse før gjenbruk.)

 

Når de som representerer (de ansatte som står på stand) er stolte av og kan mye om det de representerer (ditt firma), og det de representerer med (informasjon via profileringsartikler, roll-ups, strøartikler og annet infomateriell) er logisk og fungerer godt til å spre informasjon og budskap på en enkel måte – da vil din bedrift utmerke seg på messa.

Disse tre komponentene er det viktigste og forteller mye til den som vil oppsøke nettopp deres stand på messe. Dersom en av dem mangler eller ikke fungerer godt, kan det koste deg en viktig kunde eller samarbeidspartner. Nøkkelen til god markedsføring på messe er at:

 

(Bildet eies av Nettkompaniet AS, og det må innhentes tillatelse før gjenbruk.)

 

Riktig bruk av de tre komponentene kan ha mye å si for hvem du møter og knytter kontakt med på messa. Dersom dine ansatte er gode ambassadører for ditt firma, vil de gjøre standen din mer attraktiv. Dersom bedriften din fremtår akkurat så profesjonell, veldrevet og serviceinnstilt som den er, vil dette lokke flere til din stand. Dersom du har attraktive, morsomme profileringsartikler og kortfattet, praktisk informasjon, kan du gjøre at det gode inntrykket forsterkes og huskes lettere i etterkant.

 

Foto: Unsplash.com

Så: Dersom du skal gi et godt inntrykk som attpåtil sitter, – og dersom du vil gjøre nye bekjentskaper og ikke minst utvide ditt nettverk med viktige samarbeidspartere, ambassadører, kunder og/eller aktuelle ansatte, bør du stille forberedt. Og det er ingen overraskelse at vi i Xpressprofil kommer inn som en naturlig del av den ene komponenten nevnt ovenfor.

 

Du kan selvfølgelig henvende deg til en av våre kyndige medarbeidere for å få hjelp til å finne riktige profileringsartikler til riktig messe. Om du liker å finne svaret selv, har vi selvfølgelig noen tips til deg:

 

1. Gå for forskjellige varianter: Jo flere ulike varianter profileringsartikler du har, jo mer interessant er du – og jo større blir målgruppen din.

2. Velg god kvalitet: God kvalitet formidler mye om ditt firma,- at du tenker på detaljer og er kvalitetsbevisst, og at ditt firma tar vare på potensielle og eksisterende kunder, samarbeidspartnere eller andre som bidrar.

3. Velg profilartikler som passer til ditt firma: Ta bevisste valg. Ballonger, kulepenner og andre lignende strøartikler passer alltid. Handlenett er både moteriktig og klimarett. T-skjorter og andre klær kan være kjempekult, men bør ha en logo eller et design som treffer mange.

 

På en messe er ofte profilartikler selvskrevne. Du kan være trygg på at andre kommer til å ha det, kanskje også konkurrentene dine. Derfor er det viktig å være i forkant og stille opp med de kuleste.

 

Disse bør du ha klar til messa, – med firmaets logo og ditt design blir det perfekt:

 

Link i bildet.

En disk med plass til brosjyrer og lignende, og som representantene kan stå ved, er viktig og ikke minst en stor del av representasjonen. Den bør være enkel og ikke overskygge de andre delene av standen, men den bør ha ditt firmas logo.

 

Link i bildet.

En roll-up med solid design og ditt firmas logo vil forsterke inntrykket og få dere til å fremstå desto mer profesjonelle. Denne kan dere også bruke til å formidle enkel og kortfattet informasjon om firmaet eller tjenestene dere tilbyr. Tenk på at denne kan ses fra lang avstand, og dermed brukes bevisst for å tiltrekke potensielle bidragsytere.

 

Link i bildet.

Et gateskilt med plass til slagord eller annen veldig kortfattet informasjon, som skal bidra til å styrke helhetsinntrykket og ikke minst fenge folk. Gateskiltet er godt å ha også utenfor kontoret.

 

Link i bildet.

Oppblåsbare møbler kan være en god ide dersom du er avhengig av å kunne snakke litt med potensielle kunder og/eller samarbeidspartnere der og da. Det er også fint å ha dem til å servere kaffe for en uformell prat iblant.

 

Link i bildet.

Nøkkelbånd med logo og kort med informasjon om den enkelte ansatte, øker det profesjonelle inntrykket og forteller at din bedrift er seriøs. Dette er et must-have på enhver stand på messe.

 

Link i bildet.

T-skjorter med logo er pene, gir et rent uttrykk og fremhever profesjonaliteten i ditt firma. Ta gjerne den samme fargen til alle ansatte. Velg en som understreker logo og/eller design, og gjerne en som vil være god å bruke selv i varmen en messe har å by på.